1. Informações Gerais

A velinorathos, com sede na Av. Elias Garcia, 362 D loja 21 fase A, 2720-337 Amadora, Portugal, está comprometida com a proteção da sua privacidade e dos seus dados pessoais. Esta política explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e a legislação portuguesa aplicável.

Como plataforma especializada em relatórios financeiros para investidores, tratamos dados pessoais essenciais para fornecer os nossos serviços de forma segura e eficaz. O nosso compromisso vai além do cumprimento legal - procuramos estabelecer uma relação de confiança transparente com todos os utilizadores.

2. Dados Que Recolhemos

2.1 Informações de Identificação

• Nome completo e dados de contacto (email, telefone)
• Informações de faturação e endereço postal
• Número de identificação fiscal quando aplicável
• Dados de verificação de identidade para serviços financeiros

2.2 Informações Financeiras

• Detalhes de portfólios de investimento
• Histórico de transações financeiras
• Preferências de investimento e perfil de risco
• Informações sobre objetivos financeiros

2.3 Dados Técnicos

• Endereço IP e localização geográfica aproximada
• Informações do dispositivo e navegador utilizado
• Cookies e tecnologias similares de rastreamento
• Logs de acesso e utilização da plataforma

3. Como Utilizamos os Seus Dados

Os dados pessoais recolhidos são utilizados exclusivamente para os seguintes fins legítimos:

Finalidade	Base Legal	Dados Utilizados
Prestação de serviços de relatórios financeiros	Execução de contrato	Dados de identificação, informações financeiras
Faturação e gestão de pagamentos	Execução de contrato	Dados de faturação, informações bancárias
Cumprimento de obrigações legais	Obrigação legal	Dados de identificação, informações fiscais
Melhoria dos serviços	Interesse legítimo	Dados técnicos, comportamento de utilização
Comunicações de marketing	Consentimento	Dados de contacto, preferências

4. Os Seus Direitos

Conforme o RGPD, possui diversos direitos relativamente aos seus dados pessoais. Pode exercer estes direitos a qualquer momento contactando-nos através dos dados fornecidos no final desta política.

5. Partilha de Dados com Terceiros

A velinorathos não vende, aluga ou comercializa os seus dados pessoais. Partilhamos informações apenas nas seguintes situações específicas e controladas:

5.1 Fornecedores de Serviços

Trabalhamos com fornecedores terceiros cuidadosamente selecionados para processar dados em nosso nome, incluindo serviços de hospedagem, processamento de pagamentos e análise de dados. Todos os fornecedores assinam acordos de processamento de dados que garantem o mesmo nível de proteção que oferecemos.

5.2 Obrigações Legais

Podemos divulgar dados pessoais quando exigido por lei, regulamentação ou ordem judicial, incluindo requisições das autoridades fiscais, reguladores financeiros ou outros organismos governamentais competentes.

5.3 Transferências Internacionais

Alguns dos nossos fornecedores de serviços podem estar localizados fora do Espaço Económico Europeu. Nestes casos, garantimos que existem salvaguardas adequadas através de decisões de adequação da Comissão Europeia ou cláusulas contratuais tipo aprovadas.

6. Segurança e Proteção dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição:

• Encriptação de dados sensíveis durante o transporte e armazenamento
• Controlo de acesso baseado em funções com autenticação multifatorial
• Monitorização contínua de sistemas e auditorias de segurança regulares
• Formação regular da equipa em práticas de proteção de dados
• Planos de resposta a incidentes e notificação de violações de dados
• Backup seguro e testes regulares de recuperação de dados

7. Retenção de Dados

Retemos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, incluindo requisitos legais, contabilísticos ou de relatório:

• Dados de conta ativa: Durante a vigência da relação contratual
• Dados financeiros: 7 anos após o término do contrato (requisito legal)
• Dados de marketing: Até retirada do consentimento
• Dados técnicos: 24 meses após a recolha
• Correspondência: 5 anos para fins de resolução de disputas

Após o período de retenção, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados para fins estatísticos.

8. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a sua experiência na nossa plataforma. Os cookies são pequenos ficheiros armazenados no seu dispositivo que nos ajudam a:

• Manter as suas preferências de conta e configurações
• Analisar como utiliza os nossos serviços para melhorias
• Personalizar conteúdo e funcionalidades relevantes
• Garantir a segurança da plataforma

Pode gerir as suas preferências de cookies através das definições do seu navegador. No entanto, desativar certos cookies pode afetar a funcionalidade da nossa plataforma.

9. Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente para refletir alterações nos nossos serviços, tecnologias utilizadas ou requisitos legais. Notificaremos sobre alterações significativas através do email registado na sua conta e através de aviso na nossa plataforma.

Encorajamos a revisão periódica desta política para se manter informado sobre como protegemos os seus dados. A data da última atualização encontra-se no início deste documento.

10. Menores de Idade

Os nossos serviços destinam-se exclusivamente a pessoas com 18 anos ou mais. Não recolhemos conscientemente dados pessoais de menores de 16 anos. Se tomar conhecimento de que recolhemos inadvertidamente dados de um menor, tomaremos medidas imediatas para eliminar essas informações.